Политика за поверителност

1. Въведение

Pyrstrune.Eu ("ние", "нас", "наш") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която получаваме от потребителите на нашия уебсайт.

Чрез използването на нашия уебсайт и поръчването на продукти, вие се съгласявате със събирането и използването на информация в съответствие с тази политика.

2. Администратор на лични данни

3. Какви данни събираме

Ние събираме следните категории лични данни:

3.1. Информация, която ни предоставяте директно

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Имейл адрес
• Адрес за доставка
• Информация за поръчки и покупки
• Коментари към поръчката

3.2. Автоматично събирана информация

• IP адрес
• Тип на браузъра и устройството
• Данни за посещения на уебсайта
• Бисквитки (cookies)

4. Как използваме вашите данни

Вашите лични данни се използват за следните цели:

• Обработка и изпълнение на вашите поръчки
• Комуникация относно поръчки и доставки
• Предоставяне на клиентска поддръжка
• Подобряване на нашите услуги и продукти
• Изпращане на информация за промоции и оферти (само със ваше съгласие)
• Спазване на законови изисквания
• Предотвратяване на измами

5. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

• Изпълнение на договор: За обработка на поръчки и доставки
• Законово задължение: За спазване на данъчно и счетоводно законодателство
• Легитимен интерес: За подобряване на услугите и предотвратяване на измами
• Съгласие: За маркетингови комуникации (може да бъде оттеглено по всяко време)

6. Споделяне на данни с трети страни

Можем да споделяме вашите лични данни с:

• Куриерски служби: За изпълнение на доставките
• Платежни системи: За обработка на плащанията
• Доставчици на технически услуги: За поддръжка на уебсайта
• Държавни органи: При законово изискване

Ние не продаваме и не отдаваме под наем вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели.

7. Съхранение на данни

Вашите лични данни се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, или съгласно законовите изисквания:

• Данни за поръчки: 5 години (счетоводни изисквания)
• Маркетингови съгласия: До оттегляне на съгласието
• Технически данни: До 2 години

8. Вашите права

Съгласно GDPR, вие имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп: Да получите копие от вашите лични данни
• Право на коригиране: Да поискате корекция на неточни данни
• Право на изтриване: Да поискате изтриване на вашите данни ("правото да бъдете забравени")
• Право на ограничаване: Да ограничите обработката на вашите данни
• Право на преносимост: Да получите вашите данни в структуриран, общоприет формат
• Право на възражение: Да възразите срещу обработката на вашите данни
• Право на оттегляне на съгласие: Да оттеглите съгласието си по всяко време

За упражняване на вашите права, моля свържете се с нас на email: [email protected]

9. Сигурност на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване. Това включва:

• SSL криптиране на данните
• Ограничен достъп до лични данни
• Редовни проверки на сигурността
• Обучение на персонала относно защита на данните

10. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За повече информация, моля вижте нашата Политика за бисквитки.

11. Права на непълнолетни

Нашите услуги не са предназначени за лица под 18 години. Ние съзнателно не събираме лични данни от непълнолетни. Ако установим, че неволно сме събрали данни от непълнолетно лице, ще предприемем стъпки за незабавното изтриване на тази информация.

12. Промени в политиката

Ние си запазваме правото да актуализираме тази Политика за поверителност периодично. Всяка промяна ще бъде публикувана на тази страница с нова дата на актуализация. Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница за промени.

13. Жалби до надзорен орган

Ако смятате, че вашите права за защита на личните данни са нарушени, имате право да подадете жалба до:

14. Контакти

За всякакви въпроси относно тази Политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас: